“大质量”与“小质量”的区别在于()。
A:“大质量”将质量看成是经营问题,“小质量”将其看成是技术问题
B:“大质量”关注服务,“小质量”关注实体产品
C:“大质量”将质量目标包括在经营战略中,“小质量”将其包括在生产目标中
D:“大质量”关注内部顾客,“小质量”关注外部顾客
出自:质量知识竞赛