对于服务运营的理解，下列选项错误的是（）。
A:服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议
B:它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作
C:服务运营包括很多流程和职能模块
D:服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值
出自：其他知识竞赛

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