影响人员安全疏散的因素复杂众多，可大致分为人员内在影响因素、外在环境影响因素、环境变化影响因素、救援和应急组织影响因素四类。其中人员内在影响因素包括（）。
A:环境因素  
B:心理因素  
C:生理因素  
D:现场状态因素  
E:社会关系因素
出自：消防安全技术实务

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