克服沟通障碍的对策有（）
A:信息发送者要提高信息传递的效果
B:沟通的内部实质意义要准确完整
C:沟通是要运用沟通技巧
D:优化信息渠道
E:信息吸收者要学会有效倾听
出自：专业技术人员继续教育

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