（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
A:财务维度的目标
B:客户维度的目标
C:内部流程维度的目标
D:成长维度的目标
出自：专业技术人员继续教育

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