面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。
A:是什么问题
B:怎么发生的
C:希望我们怎么帮助你呢
D:要我怎么办呢
E:是不是我们的错
出自：通信服务规范

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)