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过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对ptu公司发出书面警告，要求ptu的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资格

第1题，共3个问题
(多选题)b、b、h对ptu公司提出警告的原因在于，缺货造成的（　）损失是无法估量的
A:延期
B:利润
C:信誉
D:机会

第2题，共3个问题
(单选题)资料显示ptu公司对库存缺乏有效的分类管理和控制，他们可以采用（　）
A:重点管理法
B:关键因素分析法
C:定量库存控制法
D:分存控制法

第3题，共3个问题
(单选题)目前，ptu公司还需要对bbh的各产品品种的安全库存进行分析，在计算各品种的安全库存时，可根据（　）情况分别计算
A:顾客需求量变化，提前期固定
B:顾客需求量固定，提前期变化
C:顾客需求量和提前期都随机变化
D:顾客需求量和提前期呈直线上升的变化

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出自：中级经济师商业经济专业知识与实务

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