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根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

第1题，共3个问题
(单选题)在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是（　）。
A:管理规范调整关系
B:法律调整关系
C:法规调整关系
D:合同调整关系

第2题，共3个问题
(单选题)核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指（　）。
A:连锁经营
B:特许经营
C:租赁经营
D:直接经营

第3题，共3个问题
(单选题)选择特约经销店时，（　）是甄选特约经销店的第一要素。
A:销售能力
B:工作能力
C:经营能力
D:信用和财务能力

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出自：中级经济师商业经济专业知识与实务

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