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在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。
A:“您的要求太过分了,我们无法满足”
B:在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
C:“您说的问题我们不清楚,请您找回客户经理解决”
D:“你当移动是什么单位啊,你懂不懂规矩”
出自:
集团客户维护
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