B类抱怨是指()。
A:挑剔用户的抱怨项
B:不能接受的、肯定会导致用户抱怨的,如非常严重的表面缺陷
C:为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨
D:不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨
出自:一汽大众整车终检技能