解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。<br>A:去除“无助”情结<br>B:去除“加害”情结<br>C:冷静下来，自我放松，延后对话<br>D:去除“受害”情结

解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。
A:去除“无助”情结
B:去除“加害”情结
C:冷静下来，自我放松，延后对话
D:去除“受害”情结

出自：专业技术人员继续教育

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