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关于正确处理“三个矛盾”，说法不正确的是（）
A:正确处理“疏与堵”，在不违反原则、不损害公司利益的前提下，“管理”应以“疏”为主
B:正确处理“先与后”，对客服务必须以业主为先，对外不能搞倒服务和自我服务
C:正确处理“内与外”，对内讲规程，对外重服务
D:正确处理“顺与逆”，服务过程中应尽量顺应业主的需求，对业主不合理要求，要善于化解、敢于引导，避免简单的对抗和对立

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出自：物业服务礼仪

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