出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。
A:区域客户主任
B:当值主管
C:服务中心客服部负责人
出自：物业服务礼仪

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