当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()
A:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润25%-85%
B:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润25%-85%
C:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润10%-30%
D:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润20%-30%
出自:专业技术人员继续教育