问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括（）等。
A:问题检测和记录、问题分类
B:优先级处理、问题调查
C:诊断、创建已知错误记录、解决问题、关闭问题、重大问题评估
D:事故的预判
出自：其他知识竞赛

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