通过学习和研究管理心理学，能够增进我们对人类本性和行为的了解，认识到运用（）管理来满足员工的社会、心理和精神需求的重要性。
A:人性化
B:制度化
C:行政化
D:感情化
出自：专业技术人员继续教育

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