现场调度管理包括（）
A:上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范
B:必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方
C:遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事
D:随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配
出自：汽车客运调度员

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