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刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。

第1题，共2个问题
(多选题)上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点？（）
A:绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
B:绩效管理需要持续的绩效沟通
C:绩效管理提高员工工作动机水平
D:绩效管理为报酬方案的制定提供依据

第2题，共2个问题
(单选题)在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（）？
A:工作进展情况
B:绩效工具
C:潜在的障碍和问题
D:可能的解决问题的措施

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出自：专业技术人员继续教育

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