许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统（CSS）来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中，这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据：（）<br>A:通用审计软件；<br>B:控制流程图；<br>C:嵌入审计数据集合；<br>D:整合测试法（ITF）。

许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统（CSS）来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中，这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据：（）
A:通用审计软件；
B:控制流程图；
C:嵌入审计数据集合；
D:整合测试法（ITF）。

出自：内部审计基础

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10252594】个 (题库试题定时更新)