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为了最大限度地化解矛盾、避免冲突，必须（）。
A:正确分析我国社会结构和利益格局的发展变化
B:正确把握最广大人民的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系
C:拓宽社情民意的表达渠道，搭建多种形式的沟通平台，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾处理机制、权益保障机制
D:把群众的利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道

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出自：专业技术人员继续教育

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