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下列选项中，关于国内理赔服务创新的说法错误的是（）。
A:理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务，是保险公司将理赔前置的重大创新
B:附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度，从而提高客户留存率、降低退保损失
C:移动理赔相对传统理赔方式，在效率方面效果不佳，客户满意度不高
D:客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP贵宾客户，对不同类别的客户提供动态服务和管理

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出自：保险基础知识

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