考核是检查、评估理赔人在授权范围内工作完成情况的重要手段，考核一般采取定量与定性相结合的方式，下列选项中属于定量考核理赔人员的是（）。
A:风险防范意识
B:理赔差错率和合理的投诉率
C:受理案件量
D:与客户及相关部门的协调能力
出自：保险基础知识

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