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企业对消费者的责任包括（）。
A:向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任
B:企业应尊重消费者的知情权和自由选择权
C:企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求
D:企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息

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出自：03297《企业文化》

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