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客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。

第1题，共6个问题
(单选题)柜员打印两码必须用（）。
A:密码信封
B:空白凭证
C:会计凭证
D:空白纸张

第2题，共6个问题
(单选题)《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》保存期限至客户电子银行销户后（）。
A:二年
B:五年
C:十年
D:十五年

第3题，共6个问题
(单选题)电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。
A:随时，三级
B:三日后，三级
C:随时，二级
D:三日后，二级

第4题，共6个问题
(多选题)（）是判断电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识。
A:客户证书
B:密码信封
C:动态口令卡
D:电子银行密码

第5题，共6个问题
(多选题)大堂经理在引导客户张先生下载网上银行证书时应注意（）。
A:张先生设置密码时应自动回避
B:张先生设置密码时应为其做好四周保密工作
C:下载前查看网银服务机上设置是否一切正常
D:查看张先生身份证明是否本人

第6题，共6个问题
(多选题)大堂经理帮客户张先生成功下载网上银行证书后，应提示张先生（）。
A:将农行主页添加至可信任网站
B:进入农行网站下载其K宝对应的客户端软件并安装
C:安装杀毒软件和防火墙，防止非法入侵
D:妥善保管好自己的K宝

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出自：农业银行

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