顾客满意是指（）.
A:顾客对组织满意或抱怨的意见
B:顾客对产品质量已满足要求的意见
C:顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
D:顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
出自：内审员

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