顾客满意是指()。
A:顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B:顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C:顾客对其要求已被满足的程度的感受
D:顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
出自:内审员