以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？（）
A:通知终端用户有关系统故障方面的情况
B:将后备方案（Fallback Arrangement）文档化
C:提供可用性方面的报告
D:确保配置项始终是最新的
出自：内审员

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