95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
A:投诉人姓名
B:是否为本人致电撤销
C:投诉人之前来电时的电话号码
D:客户撤销投诉的原因
出自：农业银行

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