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良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。

第1题，共5个问题
(单选题)在人际关系的组成成分中，对人际关系起决定作用的成分是（）。
A:认识成分
B:情感成分
C:行为成分
D:动机成分

第2题，共5个问题
(多选题)在实际工作中，更容易沟通的人应该是（）的人。
A:性格外向
B:性格内向
C:沉默寡言
D:活泼好动

第3题，共5个问题
(多选题)影响人际关系建立和发展的因素包括（）。
A:婚姻状况
B:仪表的魅力
C:交往的频率
D:需要的互补和距离的远近

第4题，共5个问题
(单选题)按从人际关系的基础看，可将人际关系分为（）。
A:亲情关系和友爱关系
B:良好的人际关系和不良的人际关系
C:朋友间的友谊关系和爱人间的爱情关系
D:以感情为基础的人际关系和以利害为基础的人际关系

第5题，共5个问题
(单选题)良好的人际关系可以分为（）层次。
A:协调、亲热、友好
B:协调、友好、亲热
C:亲热、协调、友好
D:友好、亲热、协调

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出自：房地产经纪专业基础

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