营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫，应（）。
A:避免受伤，躲到休息室
B:根据事态情况及时拨打110并报告上级主管部门及公司领导
C:控制现场局面，阻止事态继续恶化
D:尽快恢复营业现场气氛、恢复正常营业
出自：中国移动新员工定岗

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