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秘书在接听电话时,应选择的轨范()。
A:问候→询问对方姓名→报出自己单元(部门)的名称
B:报出自己单元(部门)名称→问候→询问有关事宜
C:问候→报出自己单元(部门)的名称→询问对方姓名
D:问候→报出自己单元(部门)的名称→询问有关事宜
出自:
五级秘书(国家职业资格五级)
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