制定PACT协议时，需进行ABC行为模型分析，找出关键风险行为的内部因素和外部因素，下列哪项属于外部因素（）
A:本单位人员培训
B:员工意识
C:技术支持
D:作业和办公条件
出自：安健环知识培训

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