()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
A:产品丰富
B:价格
C:客户满意度
D:客户经理
出自:REP注册财务策划师认证