2012年总行服务质量监测评价标准在内容和结构方面共包括（）
A:7大类别26项指标和83条监测内容细则
B:7大类别26项指标和81条监测内容细则
C:6大类别25项指标和83条监测内容细则
D:5大类别25项指标和81条监测内容细则
出自：中国建设银行招聘

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