下列属于严重差错的是（）
A:投诉工单超时
B:未在规定时限内回复解决方案
C:网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的
D:新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
出自：移动L1认证

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)