中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别
A:普通级
B:AAAA级
C:金牌级
D:一般级
出自：移动L1认证

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