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下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力（）
A:掌握公共电话网、基础数据网、计算机网络、IP网、传输网络等相关基础知识
B:掌握业务开通、调测流程，熟悉客户终端设备的安装和使用方法，掌握业务开通、调测中所用仪表的使用方法
C:具有一定的故障判断、定位和处理能力
D:掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识，并能有效地将这些知识应用于实际工作中

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出自：用户通信终端维修员

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