按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到()
A:开票要认真,字迹要规范
B:捆扎结实
C:收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中
D:购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核
E:根据消费者是否需要开具票据
出自:初级出版专业实务知识