出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（）
A:随兴而至、毫无准备
B:过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C:注意挖掘消费者的潜在需求
D:按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E:对所介绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后主观臆断、瞎编乱造一通
出自：初级出版专业实务知识

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