出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()
A:注意提问时的讲话速度
B:注意对方的心情
C:掌握提问的时机
D:提问时要单刀直人
E:提问应尽量保持问题的连续性
出自:初级出版专业实务知识