流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
A:满足消费者需求
B:百问不厌、百拿不烦
C:具备专业知识背景
D:具备深层次的文化底蕴
出自：初级出版专业实务知识

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