快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。
A:询问周围的人，如邻居、保安
B:拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征
C:拨打运单上的收件人电话号码
D:让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码
出自：快递业务员

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