受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。
A:告知客户没有资料，然后挂机
B:转其他客服人员受理
C:请客户迟些致电
D:将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
出自：邮政通信信息业务员

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10222388】个 (题库试题定时更新)