计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止；或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是（）。
A:人为故障
B:系统故障
C:硬故障
D:软故障
出自：邮政通信信息业务员

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