客户运单填写,下面做法错误的是()。
A:当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B:业务员在运单上填写工号和姓名
C:业务员要求客户在运单上填写全名
D:客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
出自:快递业务员