2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括()。
A:《快递服务第1部分:基本术语》
B:《快递服务第2部分:组织要求》
C:《快递服务第3部分:服务环节》
D:《快递服务第4部分:适用范围》
出自:快递业务员