（）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
A:以顾客为中心原则
B:基于事实的决策方法原则
C:领导作用原则
D:全员参加原则
出自：眼镜定配工

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