有助于公司将客户的关切转化为公司的无形资产的原则是()
A:相信你的客户是丰富的信息来源
B:确保客户向你的公司投诉,而非向其他人抱怨
C:真诚对待每项投诉
D:设立反馈系统
出自:移动客户经理