服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的（）
A:客户基础资料
B:客户特征
C:业务状况
D:交易活动现状
出自：移动客户经理

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