药患沟通技巧的留意():
A:留意沟通对象的教育程度
B:留意情绪状态及对沟通的感受
C:留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D:留意自身的情绪反应
E:学会自我控制
出自:医学继续教育